Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang platform HiDancer
Apa itu HiDancer?
HiDancer adalah platform digital yang menghubungkan penari profesional dengan klien yang membutuhkan jasa pertunjukan untuk berbagai acara seperti pernikahan, corporate event, atau acara spesial lainnya.
Berikut langkah-langkah untuk memesan dancer di HiDancer:
- Temukan dancer yang sesuai di katalog kami
- Klik "Chat Sekarang" untuk bernegosiasi langsung dengan dancer
- Setelah deal, klik "Buat Pesanan" di detail katalog dancer
- Lakukan pembayaran sesuai kesepakatan
- Konfirmasi jadwal dengan dancer
Bagaimana sistem pembayarannya?
Pembayaran dilakukan sesuai kesepakatan dengan dancer. Kami menyarankan untuk selalu menyimpan bukti transaksi sebagai referensi. Pembayaran bisa dilakukan melalui transfer bank atau metode lain yang disepakati.
Kapan pembayaran harus dilakukan?
Waktu pembayaran akan disepakati antara Anda dan dancer. Biasanya berupa DP (Down Payment) saat pemesanan dan pelunasan sebelum atau pada hari H acara. Pastikan semua kesepakatan pembayaran dicatat dalam pesanan.
Bagaimana jika ingin membatalkan pesanan?
Segera beri tahu dancer terkait dan diskusikan kebijakan pembatalan. Jika sudah ada pembayaran, akan mengikuti kesepakatan yang sudah dibuat sebelumnya. Semakin cepat pembatalan dilakukan, semakin besar kemungkinan pengembalian dana penuh.
Apa yang terjadi jika dancer yang membatalkan?
Anda akan diberitahu secepatnya dan tim HiDancer akan membantu mencari dancer pengganti dengan kualitas yang setara. Jika sudah ada pembayaran, akan dikembalikan sesuai kebijakan yang berlaku atau bisa dialihkan untuk dancer pengganti.
Apa yang perlu dipersiapkan?
Untuk memastikan acara berjalan lancar, berikut beberapa hal yang perlu dipersiapkan:
- Konfirmasi ulang jadwal dengan dancer 1-2 hari sebelum acara
- Siapkan lokasi pertunjukan yang memadai dengan permukaan rata
- Pastikan kebutuhan teknis seperti sound system dan lighting terpenuhi
- Sediakan area ganti yang privat untuk dancer
- Parkir kendaraan yang mudah diakses untuk dancer
Apa yang harus dilakukan jika dancer terlambat?
Segera hubungi dancer melalui kontak yang tersedia. Jika tidak ada kabar dalam 30 menit dari waktu yang disepakati, segera hubungi customer service HiDancer untuk bantuan lebih lanjut. Tim kami akan berusaha mencari solusi terbaik untuk Anda.
Pendaftaran:
- Klik "Daftar" di halaman utama
- Isi data lengkap dan lengkapi profil
Verifikasi:
- Unggah portofolio (video dan foto)
- Tunggu verifikasi admin (1-3 hari kerja)
- Dapatkan level (Beginner/Middle/Expert)
Akun Gratis:
Format video: MP4, MOV, AVI
Akun Premium:
Beginner
Baru bergabung, pengalaman minimal, sedang membangun portofolio. Disarankan untuk terus mengupdate karya dan memberikan layanan terbaik untuk meningkatkan level.
Middle
Sudah memiliki pengalaman pertunjukan profesional, portofolio yang cukup lengkap, dan menerima minimal 5 pesanan dengan rating baik di HiDancer.
Expert
Profesional dengan portofolio lengkap, pengalaman luas di berbagai event, menerima minimal 15 pesanan dengan rating sangat baik di HiDancer.
-
Lengkapi profil dengan detail termasuk keahlian khusus, pengalaman, dan area kerja
-
Update portofolio berkala dengan karya terbaru
-
Responsif dalam menanggapi pesanan dan pertanyaan klien
-
Jaga kualitas pertunjukan sesuai dengan yang ditawarkan
-
Berikan layanan terbaik untuk dapat ulasan positif dari klien
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Tim dukungan kami siap membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah apa pun yang Anda hadapi.
Jam Operasional: Senin - Minggu, 08.00 - 22.00 WIB
